• 12 Agustus 2022
• 0 Komentar

INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT INTERNAL PERIODE JULI 2022 YANG DILAKUKAN OLEH DPMPTSP KAB. KUTAI KARTANEGARA DAN EKSTERNAL TAHUN 2021 BEKERJASAMA DENGAN LPPM UNIKARTA.
---
Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) adalah data dan informasi tentang tingkat kepuasan masyarakat yang diperoleh dari hasil pengukuran secara kuantitatif dan kualitatif atas pendapat masyarakat dalam memperoleh pelayanan dari aparatur penyelenggara pelayanan publik dengan membandingkan antara harapan dan kebutuhannya.